Perguntas Frequentes

O aço inoxidável da OnlySteel é de qualidade cirúrgica?
Sim. Todas as peças da Only Steel são fabricadas em aço inoxidável 316L, o mesmo padrão utilizado em implantes cirúrgicos — hipoalergênico e seguro para peles sensíveis. Trabalhamos apenas com fornecedores que garantem a autenticidade do material.

O aço inoxidável escurece ou enferruja?
Não. Diferente da prata, o aço inoxidável 316L não oxida, não escurece e não enferruja com o tempo. Ele é altamente resistente à água, ao suor e a produtos de limpeza, mantendo o brilho por muito mais tempo sem necessidade de cuidados especiais.

Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região: de 2 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do seu estado. Você pode conferir os detalhes completos na página Entrega e Frete.

Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento, e até 30 dias em caso de defeito de fabricação. Basta entrar em contato com nosso atendimento. Mais detalhes na página Trocas e Devoluções.

Vocês oferecem garantia?
Sim! Todas as peças da Only Steel possuem garantia vitalícia contra oxidação, escurecimento ou qualquer problema relacionado à qualidade do aço. Se identificarmos um defeito de material, resolvemos sem custo pra você.

Posso usar a joia no banho, na piscina, na academia ou no dia a dia sem tirar?
Sim! Essa é uma das grandes vantagens do aço inoxidável: ele é resistente à água, ao cloro, ao suor e ao uso constante, sem perder o brilho ou o acabamento. Você pode usar suas peças da Only Steel no dia a dia, sem precisar tirar toda hora.

Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito (parcelado), Pix e boleto bancário. Todas as transações são feitas em ambiente 100% seguro, com certificado SSL.